Persönlicher Support ist uns wichtig. Bei uns landen Sie nicht bei einem Telefoncomputer sondern direkt bei einem unserer Experten. Ob es um technische Fragen zu einzelnen SIGMATEK-Automatisierungsprodukten, um die Software oder spezifische Applikationen geht, unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter kümmern sich so rasch wie möglich um Ihr Anliegen. Sie können sich auf uns verlassen – und das während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Maschinen und Anlagen.
Sie haben folgende Möglichkeiten mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten:
E-Mail support@sigmatek.ch
Tel. +41/52 354/50 50
Montag - Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr
Für eine direkte Fernwartung auf Ihrem PC können Sie unser SIGMATEK QuickSupport Tool downloaden.
Wenn Sie es wünschen, unterstützt Sie unsere große Applikations-Mannschaft auch bei der Programmierung Ihres Automatisierungssystem und der Erstinbetriebnahme der Maschine oder Anlage beim OEM-Kunden. Wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
Auch in punkto Ersatzeile können sich unsere Maschinenbau-Kunden auf SIGMATEK verlassen. Dank unseres internationalen Netzwerks stehen Ihnen die notwendigen Komponenten innerhalb kurzer Zeit zur Verfügung. Da wir alle unsere Automatisierungsprodukte im Stammwerk fertigen, können wir Ihnen auch bei den Ersatzteilen eine sehr lange Verfügbarkeit garantieren.